场景澄清
确认客户问题是否适合 AI。业务价值不清楚、数据来源不明确的需求,不直接进入开发。
交付方法
AI 落地不是把模型接上去,而是重新设计业务流程、数据边界、人工审核和系统协作方式。
确认客户问题是否适合 AI。业务价值不清楚、数据来源不明确的需求,不直接进入开发。
拆出 AI 负责什么、人负责什么、系统记录什么、哪些环节需要审批,以及出错如何回退。
用真实资料或小流程搭建 AI 助手、企业知识库问答或工作流原型,验证输出是否可用、边界是否可控。
根据客户环境接入文档、表格、CRM、ERP、企业微信、飞书、钉钉、邮件、API、数据库或现有业务系统。
定义转人工、输出审核、日志记录、准确率评估、异常处理和风险控制机制。
完成用户培训、使用说明、交付文档、运维建议和下一阶段路线图。
风险边界